مشکل ضبط نکردن دوربین مداربسته و راه‌حل‌های آن
آنچه در این مقاله میخوانید
دوربین‌های مداربسته به عنوان یکی از مهم‌ترین ابزارهای امنیتی، نقش کلیدی در حفظ ایمنی منازل، محل کار، فروشگاه‌ها و سایر اماکن دارند. اما گاهی ممکن است با مشکل ضبط نکردن مواجه شوند که می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد. در این مقاله از جام جم به بررسی دلایل احتمالی ضبط نکردن دوربین مداربسته و راه‌حل‌های آن می‌پردازیم.
بررسی مشکلات مربوط به منبع تغذیه
1. قطع شدن برق یا خرابی آداپتور
یکی از دلایل اصلی ضبط نکردن دوربین مداربسته، قطع شدن برق یا خرابی آداپتور است. اگر دوربین شما به برق متصل نباشد، طبیعتاً ضبط تصویر نیز متوقف خواهد شد.
راه‌حل‌ها:
● بررسی کنید که کابل برق و آداپتور به درستی متصل باشند.
● در صورت امکان، از یک منبع برق دیگر برای تست دوربین استفاده کنید.
● اگر از UPS (منبع تغذیه بدون وقفه) استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که به درستی کار می‌کند.
● در دوربین‌های تحت شبکه (IP)، بررسی کنید که سوئیچ PoE (درصورت استفاده) برق کافی را تأمین می‌کند.
۲. مشکلات مربوط به فضای ذخیره‌سازی
پر شدن حافظه یا خرابی هارد دیسک : اگر فضای ذخیره‌سازی پر شود، سیستم ممکن است از ضبط کردن خودداری کند. همچنین، خرابی هارد دیسک یا کارت حافظه نیز می‌تواند عامل عدم ضبط باشد.
راه‌حل‌ها:
● وضعیت فضای ذخیره‌سازی را در منوی تنظیمات DVR یا NVR بررسی کنید.
● اگر فضای ذخیره‌سازی پر شده است، گزینه ضبط حلقه‌ای(Loop Recording) را فعال کنید.
● سلامت هارد دیسک را با استفاده از ابزارهای تشخیص خطایDVR/NVR بررسی کنید.
● در صورت مشاهده هرگونه پیغام خطا، هارد را فرمت کنید یا درصورت لزوم آن را تعویض کنید.
۳. تنظیمات اشتباه در ضبط تصاویر
غیرفعال بودن گزینه ضبط : گاهی ممکن است ضبط تصاویر به‌صورت دستی غیرفعال شده باشد یا تنظیمات به درستی انجام نشده باشند.
راه‌حل‌ها:
● به منوی تنظیمات ضبط در DVR/NVR بروید و مطمئن شوید که گزینه ضبط فعال است.
● بررسی کنید که ضبط به‌صورت دائم یا تشخیص حرکت(Motion Detection) تنظیم شده باشد.
● اگر از ضبط بر اساس تشخیص حرکت استفاده می‌کنید، تنظیمات حساسیت (Sensitivity) را بررسی کنید.
مشکلات مربوط به دوربین
خرابی سنسور تصویر یا لنز : اگر دوربین از کار افتاده باشد یا مشکل سخت‌افزاری داشته باشد، طبیعتاً ضبط تصاویر نیز انجام نخواهد شد.
راه‌حل‌ها:
● بررسی کنید که چراغ LED مادون‌قرمز (در صورت وجود) روشن می‌شود.
● دوربین را به یک کانال دیگر متصل کنید و ببینید که آیا تصویرنمایش داده می‌شود یا خیر.
● در صورت نیاز، دوربین را با یک مدل دیگر جایگزین کنید.
مشکلات شبکه (در دوربین‌های IP)
قطع شدن اتصال شبکه : در دوربین‌های مداربسته تحت شبکه، مشکلات ارتباطی ممکن است باعث توقف ضبط شود.
راه‌حل‌ها:
● بررسی کنید که کابل شبکه یا اتصال Wi-Fi پایدار باشد.
● در تنظیمات روتر یا سوئیچ، اطمینان حاصل کنید که آدرس IPدوربین به درستی تنظیم شده است.
● در صورت استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت تصاویر، مطمئن شوید که دوربین در لیست دستگاه‌های متصل نمایش داده می‌شود.
مشکلات مربوط به نرم‌افزار DVR/NVR
خرابی یا کرش کردن نرم‌افزار ضبط : گاهی اوقات نرم‌افزار دستگاه ضبط دچار مشکل می‌شود و ضبط تصاویر را متوقف می‌کند.
راه‌حل‌ها:
● دستگاه را ری‌استارت کنید.
● در صورت وجود به روزرسانی، نرم‌افزار را آپدیت کنید.
● در صورتی که مشکل حل نشد، دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.
۷. مشکلات مربوط به تشخیص حرکت(Motion Detection)
تنظیم نادرست حساسیت تشخیص حرکت : اگر دوربین روی حالت تشخیص حرکت تنظیم شده باشد اما حساسیت پایین باشد، ممکن است ضبط انجام نشود.
راه‌حل‌ها:
● حساسیت تشخیص حرکت را افزایش دهید.
● نواحی تشخیص حرکت را بازبینی کنید.
● در صورت نیاز، ضبط دائم را فعال کنید.
۸. مشکلات فریم‌ریت و کیفیت ضبط
تنظیمات نامناسب رزولوشن یا نرخ فریم : تنظیمات نامناسب ممکن است باعث از دست رفتن فریم‌ها و عدم ضبط صحیح شود.
راه‌حل‌ها:
● تنظیمات رزولوشن و فریم ریت را در منوی دستگاه بررسی کنید.
● از یک هارد دیسک با سرعت مناسب برای ضبط استفاده کنید.
۹. مشکلات مربوط به کابل‌ها و اتصالات
قطع شدن کابل تصویر یا برق : گاهی اوقات مشکلات مربوط به کابل‌کشی می‌تواند دلیل ضبط نکردن باشد.
راه‌حل‌ها:
● بررسی کنید که کابل‌های تصویر و برق سالم هستند.
● در صورت امکان، از یک کابل دیگر برای تست استفاده کنید.
مشکلات نرم‌افزاری و فریمور
قدیمی بودن فریمور DVR/NVR : برخی از مشکلات مربوط به ضبط ممکن است به دلیل قدیمی بودن فریمور دستگاه باشد.
راه‌حل‌ها:
● به سایت سازنده دستگاه مراجعه کنید و ببینید که آیا نسخه جدیدی از فریمور موجود است یا خیر.
● فریمور را مطابق دستورالعمل سازنده به‌روزرسانی کنید.
جمع‌بندی
مشکل ضبط نکردن دوربین مداربسته می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد، از مشکلات سخت‌افزاری مانند خرابی هارد دیسک و قطع شدن کابل‌ها گرفته تا مشکلات نرم‌افزاری مانند تنظیمات اشتباه یا خرابی فریمور. بررسی دقیق تمامی موارد ذکر شده می‌تواند به رفع این مشکل کمک کند و عملکرد سیستم نظارتی شما را بهبود ببخشد.